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【紧急通知】11月10日、13日两天公司暂停对外营业

发布日期:2017-11-04 16:58 点击量:load……

因售票处出票系统内部维护,欧洲铁路公司北京售票处将于2017年11月10日(周五)- 13(周一)两天暂停对外营业;?

请各位提前安排好相应的咨询和出票事宜,建议最好在11月09日之前购买。

系统维护期间,顾客仍然可以通过我公司官网?http://www.europerail.cn?24小时进行查询、预订, 并可以在线完成支付和购票。但通过我公司网站进行购票的顾客请注意以下相关事项:

购买点对点票时,请选择价格上显示有“电”字的车票进行购买。电子票不受时间和配送的影响,支付后将发送到注册的信箱,或在“我的车票订单”内调取打印后携带上车;非常方便,为购票首选。但由于维护,部分电子票可能会延迟至48小时内送达。

维护北京售票处关门,不提供人工出票,所有在线支付的纸质票,包括各类欧洲火车通票、点对点票,座位及卧铺预订等,将在公司14日上班后由工作人员进行打印和配送。请根据自己的行程,合理安排相关的出票事宜。

如有其他问题,欢迎通过我公司值班QQ进行留言和咨询,工作人员将不定期上线回答和提供帮助。

 
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